Utente deluso ed arrabbiatissimo

Salve sono il un vostro affezionato cliente avente codice 25117500.<br />Il motivo per cui vi scrivo &egrave; per segnalarvi la mia pi&ugrave; totale<br />insoddisfazione ed arrabbiatura per la scadente qualit&agrave; dei materiali<br />ed ed la scadenza precisione con cui vengo evasi gli ordini.<br /><br />Veniamo per ordine.... <br /><br />Ordine del 14.09.2011<br /><br />Ho acquistato in tale datta l'articolo 18119000 (Tool mainshaft/ <br />crankshaft) ed l'articolo 18119100 (Tool mainshaft/ crankshaft) <br />ovvero i relativi adattatori mancanti..... <br />Ora l'articolo 18119000 viene venduto cito testualmente :<br />installation,for Vespa 50-125/PV/ET3/PK/GTR 2&deg;/TS 2&deg;/150 Sprint <br />V 2&deg;/Super 2&deg;/PX/PE/T5/Cosa4-parts. Ora in fase di montaggio della <br />sprint  Veloce prefisso motore VLB1M in fase di rimontaggio noto<br />che manca l'adattatore per il mio tipo di motore; adattatore <br />comprato appositamente per l'occasione nell'intero kit <br /><br />Ordine 10.10.2011<br /><br />In tale data ho acquistato l'articolo 21071000 (Chuck bearing drive<br />shaft). Ora in fase di inserzione del cuscinetto nel vano mozzo<br />posteriore, ho fatto una scoperta sconvolgente con conseguente<br />rottura dei carter motore.... In pratica l'attrezzo ha un diametro<br />sbagliato per cui viene venduto.... Infatti il suo diametro &egrave; di <br />48 mm, invece dei 47 con cui viene &nbsp;venduto.. Tale anomalia ha<br />causato in fase di montaggio cuscinetto del mozzo la rottura del <br />carter  ..... <br /><br />Ora in conclusione vorrei chiedere con decisione  la possibilit&agrave; di<br />avere l'adattatore previsto (cui ho regolarmente pagato) per la mia<br />vespa Sprint Veloce di cui l'articolo 18119000.<br /><br />Inoltre chiedo la possibilit&agrave; di avere il rimborso dei carte motori<br />danneggiati &nbsp;per la scadente qualit&agrave; del vostro articolo 21071000<br />&nbsp;(diametro grossolanamente sbagliato) , ed inoltre di avere<br />l'articolo 21071000 (cui ho regolarmente pagato) delle misure<br />corrette con cui viene venduto.<br /><br /><br />Vorrei allegare le foto esplicative di ogni singolo caso....<br /><br />Rimango disponibile per ogni dubbio, chiarimento, disponibile a <br />fornire ulteriori foto, video e quant'altro.<br /><br />Grazie<br /> 

Ciao !

 

Purtroppo no. [email protected] non esiste piu.

Perfavore manda un email cliccando su contact.

 

Probabilmente con il primo email non ti fa allegare le foto.

Pero se ti rispondo funziona.

 

Cheers

 

Ciao !

 

Grazie per le foto.

Appena ho parlato con il mio superiore ti faccio sapere come procediamo.

 

Cheers

 

Tony se cortesemente puoi passarmi il track number della spedizione ed il link per tracciare la spedizone stessa via internet...

 

Graziee buone feste...

Ho mandato un'email in inglese con tutte le foto del caso ad [email protected]

Va bene lo stesso???

 

 

Hai visto le foto che ti ho mandato?? Ti chiedo come si fa a sbagliare grossolanamente il diametro di un battitore???

 

GRazie

L'ho fatto pure li in inglese, facendo pari pari il copia incolla...non so se l'email è arrivata per intero o solo parte di esse....di risposta ho avuto il numero di ticket che qui ti allego: E9946EA4E5C66

 

Aspetto tue notizie...se eventualmente vuoi mandarmi il tuo contatto puoi farlo direttamente sulla mia email :

 

Grazie

Ciao !

 

Grazie per la tua informazione.

Adesso controllo tutto e ti faccio sapere apena ho novita.

 

 

 

Cheers

 

PS: Perfavore manda mi le foto del danno. Mi poi scrivere un email in italiano cliccando su contact nel nostro sito.

 

Ok aspetto tue notizie.....e grazie per l'attivo interessamento....

Sono molto contento di come si sia risolto il problema al carter motore...Tony ti ringrazio per la disponibilità......aspetto di sapere circa la disponibilità dell'adattatore mancante....ciao e grazie

Ciao !

 

Il codice tracking e 00342600885100548868via DHL.

 

cheers

grazie molto..resto a disposizione per eventuali migliorie agli utensili per Vespa......

 

ciao e grazie