Buongiorno, vorrei sapere se quando effettuo un reso la spedizione di ritorno è a carico mio o a carico di SIP, grazie!
Andrea
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Ciao a Te Angelo SIP, la mia richiesta ha come argomento il reso mandato che non riesco a inviare una nuova mail uso questo spazio sperando che tu mi possa rispondere. A Dicembre ho acquistato un prodotto però ho sbagliato. Il 2 Gennaio 2015 ho inviato il pacco alla SIP e dal sito del vettore ho verificato che è in consegna. Vorrei sapere quanto tempo deve passare per ottenere il buono e se potrò visualizzarlo sul mio accountSIP o se riceverò unaemail. Grazie per la risposta.
Ciao Andrea,
il reso va al tuo carico . Dipende sempre di che cosa si tratta.
saluti Angelo
Il reso riguarda i seguenti articoli:
- articolo numero 79077000 "Leva accensione per Vespa", motivo del reso: la leva esteticamente è veramente brutta, sembra vecchia e usata (attenzione non dico che è usata, mi riferisco al trattamento di lavorazione probabilmente);
- articolo numero 75043400 "Ventola Parmakit volano accensione", motivo del reso: ventola acquistata per errore.
Il valore dei due articoli corrisponde a 83,05 euro e nella pagina delle informazioni leggo:
"3. I costi di ritorno in esercizio del diritto di recesso
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Se il Cliente ha il diritto di recesso, in caso di esercizio del diritto di recesso da lui, i costi regolari del ritorno sono imposti su di lui quando il prezzo della merce restituita non superi l'importo di 40 Euro o quando si è in caso di un prezzo più elevato della merce il Cliente non ha ancora fornito il servizio di ritorno o effettuate un pagamento parziale, a meno che quando la merce consegnata non corrispondono a quelli che sono stati ordinati. In tutti gli altri casi, il venditore sostiene i costi del ritorno."
Ciao, vorrei restituire alcuni articoli. Mi mandate un corriere voi o devo organizzare io la spedizione?
Cordiali saluti
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