oggeto ordinato disponibile ma la soglia dei 25 non è raggiunta!

ho un problema con un ordine di varie cose per un tot di 127 € pagati con carta di credito..

l'ordine è cominciato male in quanto, forse per colpa mia, non sono riuscito a specificare il metodo di spedizione...

in seguito, quando il calibratore è risultato disponibile, mi arriva una mail che mi dice che il calibratore costa 5€ ma devo raggiungere la soglia minima di 25€..!!

tra l'altro io nell'ordine avevo specificato che mi inviassero il pacco quando tutto era disponibile..!

inoltre mastico poco l'inglese e faccio fatica a farmi capire bene nelle email di risposta alla sip!

qualcuno ha avuto il mio stesso problema?

ok perfetto..

grazie tony!

è arrivato tutto!

 

il numero è questo  :  Customernumber: 20129700

 

complimenti per l'assistenza fulminea e il contatto anche con noi clienti italiani!

Ciao Barriketta

 

Scrivi il mail in italiano e ti rispomdo io !

Cosi risolviamo il problema.

 

Intanto dammi il tuo numero di cliente per capire la situazione.

 

 

 

cheers

Ciao

 

Tutto bene, ti ho appena mandato un email di conferma.