Hotline bei SIP nicht besetzt???

Hat hier noch jemand Probleme jemandem bei SIP zu erreichen? Ich hab gestern mein neues Malossi Getriebe bekommen und es ist nicht drin was draufsteht. Die Kupplungsklocke passt überhaupt nicht auf die Verzahnung. Ich koche vor Wut, mein Roller steht bei herrlichem Sommerwetter ohne Getriebe in der Garage, bei SIP ruft kein Mensch zurück, geschweige denn, das man nach über einer Stunde immernoch keinen ans Telefon bekommt oder jemand zurückruft...ich hab nämlich keine Flatrate....

Und ich hab Die weiterempfohlen... gibts echt nicht sowas!!!!

[quote user="Stephan_SIP"]

Unser Shop ist deshalb personell stark unterbesetzt. Um den Massenauflauf im Laden zu beruhigen mussten wir Telefonpersonal abziehen.

 

 

 

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Stimmt...

 

 

na ich nicht und ein Freund von mir auch nicht. Und das über Stunden!!!

 

 

Da hast angerufen?

Komüsch...ich bin maximal da 3 Minuten in der Schleife

vülleicht hast ausserhalb der Geschäftszeit da annerufen...

Naja. An Stelle von SIP würd ich Samstags einfach schließen [*-)]

Komisch

ich bin vorhin innerhalb 4 Minuten da durch gekommen

(siehe etwas weiter unten)

nein, ich hab jetzt mal die 40 am ende für Reklamationen gewählt. Sonst hab ich die Nummer von der Rechnung gewählt, Durchwahl 60. Ist aber eh alles das Gleiche!!! Außer das die Auswahl entfällt!!!

3 Minuten??? Das Handy läuft schonwieder gute 10 Minuten! Ich rufe da jetzt seit 11 Uhr permanent an, verschiedene Nummern, Rückruf bitte... es passiert NICHTS. Da reg sich mal einer über Telefonanbieter Hotline auf.

Kann doch echt nicht war sein sowas. Service? Was ist das!!!

Hallo Leute,

 

SIP ist Samstags immer bis 14 Uhr zu erreichen. Heute haben wir leider den Fall das wir auf zwei Events vertreten sind. Unser Shop ist deshalb personell stark unterbesetzt. Um den Massenauflauf im Laden zu beruhigen mussten wir Telefonpersonal abziehen.

 

Ich entschuldige mich bei denen die nicht durchgekommen sind und bitte die, die es bis 14 Uhr nicht mehr schaffen, am Montag nochmal anzurufen.

 

Viele Grüße

 

Stephan

[quote user="Stephan_SIP"]

13:46 Uhr - Auflauf weg

 

[/quote]

Da hast nen Frisch gebackenen - nu iss erstma und dann frisch ans Tel. [:D]

Päusje muss ja auch mal sein,sonst gehts an die Substanz.

Da .. kriegst auch ein Gäbelche dazu...

 

Guggst...so denkt der Obba an Euch...[Y]

 

Ich will lediglich wissen was ich mit der verkehrten Welle machen muß, damit ich die ricihtige welle bekomme. Ich hab einfach keine Lust da jetzt 2 Wochen oder länger drauf zu warten.

Wozu gibt es ne Nummer für Reklamationen??? SIP scheint enorm viele Reklamationen zu haben, wenn ich mit 2 Telefonen keine Chance habe, da durchzukommen!!!

Aber mal schauen wie es denn dann am Montag aussieht! Und wieder 2 Tage verloren. Ich freu mich enorm!

13:46 Uhr - Auflauf weg

13:00 Uhr - Hölle

 

Bin seit 13:15 Uhr wieder am Telefon

Hotline anrufen hat generell was von Glücksspiel...
kann eben keiner sagen, wie viele in der Schleife warten, und welche Ausdauer die haben...

ich würde mir wünschen, eMails würden schneller abgearbeitet; Telefon ist so ein flüchtiges Medium...

 

Bei den Jungs ist Samstag immer Hochbetrieb und ausserdem ham

da einige auch noch frei.Das is ja immer nochn kleiner Laden

& ned der Neckermann-Versand.

solltest das besser Werktags probieren

Hatt gerade dort angerufen (4 Minuten Schleife)

und man(n) versprach Dir Hilfe.