AIUTO MI RICHIEDONO ULTERIORE PAGAMENTO!!!

Salve,

Ho ordinato e pagato 2 prodotti e dopo un pò mi arriva una mail che mi chiede di autorizzare un ulteriore pagamento per la differenza, cosa che mi sembra molto strana dato che ho pagato tutto ed è comprovabile dall'estratto conto di Paypal. La transazione su Paypal non risulta completata ma c'è scritto"Autorizzazione a ......." Che cosa vuol dire tutto ciò???

Grazie